打開新聞,隨手一滑“××農(nóng)貿(mào)市場改造后成網(wǎng)紅打卡地,卻只剩拍照的人,買菜的沒幾個”;再滑一條——“××菜場凌晨3點(diǎn)燈火通明,攤位老板日銷6噸蔬菜,日流水30萬”。
在流量場里,農(nóng)貿(mào)市場好似被切成兩個極端:一邊“火熱”,一邊“冷清”,這不是信息偏差,而是2024年全國農(nóng)貿(mào)市場真實(shí)地在上演的一場“馬太效應(yīng)”現(xiàn)場直播。
01. 市場兩極分化:
一邊“空攤潮”,一邊“人從眾”
十年前,不管你走進(jìn)哪個市場,都是一派熱鬧嘈雜的景象,攤位前擠滿了挑選新鮮食材的顧客,煙火氣滿的快要溢出市場來了。
現(xiàn)在,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場,就像開盲盒,首先映入眼簾的可能是空曠的攤位和寥寥無幾的顧客,商戶們百無聊賴地坐在攤位前;也可能是各色消費(fèi)者在市場里穿梭,還有顧客在菜場里喝咖啡涮火鍋。
生意紅火的市場一鋪難求,生意差的市場攤位空一半。這冰火兩重天的境遇,恰似一面棱鏡折射出當(dāng)下農(nóng)貿(mào)市場的真實(shí)生態(tài):那些掌握生存密碼的市場如滾雪球般壯大,而迷失方向者則陷入經(jīng)營困局,二者的差距在時代的放大鏡下愈發(fā)顯著。
強(qiáng)者會用規(guī)模效應(yīng)構(gòu)建競爭壁壘,弱者會在惡性循環(huán)中加速衰亡,這場靜默的商業(yè)變革背后,暗藏著中國零售業(yè)最原始的生存法則。
02. 強(qiáng)者愈強(qiáng)
——“快周轉(zhuǎn)”飛輪
觀察那些生意興隆的農(nóng)貿(mào)市場,最先感受到的是撲面而來的鮮活氣息。水產(chǎn)區(qū)的魚蝦還在蹦跳著濺起水花,蔬菜區(qū)的嫩葉上凝著晨露,肉類冷藏柜飄出的冷氣裹挾著新鮮肉質(zhì)特有的清甜。
1. 跑量→低價
強(qiáng)者之所以強(qiáng),首先在于東西賣得快,跑量帶來了價格的優(yōu)勢。在那些生意好的農(nóng)貿(mào)市場里,攤位前總是人來人往,顧客絡(luò)繹不絕。攤主們每天早早地就擺好了新鮮的蔬菜、水果、肉類等商品,很快就會被搶購一空。由于銷量大,攤主們可以從供應(yīng)商那里拿到更低的進(jìn)貨價格,這就使得他們有足夠的空間來降低銷售價格。
對于消費(fèi)者來說,低價是極具吸引力的。在生活成本不斷上升的今天,誰不愿意花更少的錢買到同樣的東西呢?于是,更多的人會涌向這些價格實(shí)惠的農(nóng)貿(mào)市場,高銷量讓每噸貨物低成本,零售價自然可比其他市場便宜。這種良性循環(huán)使得優(yōu)質(zhì)市場能夠不斷擴(kuò)大規(guī)模,提供價格更優(yōu)的產(chǎn)品。
2.低價→更新鮮
跑量、低價,也保證了商品的新鮮度。貨走得快,當(dāng)日清晨從田間地頭采摘下來的菜,經(jīng)過短暫的運(yùn)輸和擺攤,往往在中午前就能擺上消費(fèi)者的餐桌,周轉(zhuǎn)速度快,不會出現(xiàn)積壓的情況。葉菜從田頭到餐桌可能不超過18小時,顏色還掛露水。水果也是一樣,新鮮的口感讓人忍不住多買一些。肉類更是如此,新鮮的肉類色澤鮮亮,肉質(zhì)緊實(shí),烹飪起來味道更佳。
消費(fèi)者在購買時,能夠直觀地感受到商品的新鮮度,這無疑會增加他們對市場的信任和好感。而信任一旦建立,消費(fèi)者就會成為市場的忠實(shí)顧客,持續(xù)地為市場帶來生意。
3.新鮮→更齊全
生意旺,攤主敢賣小眾貨:香椿、豌豆尖、冰草……小眾貨毛利高,又反向吸引高端客群。由于銷量大,攤主們有更多的資金和精力去采購各種不同的商品。他們可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和市場的趨勢,不斷調(diào)整商品的種類。除了常見的蔬菜、水果、肉類外,還可能會有一些特色農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口水果、海鮮等。
強(qiáng)者能夠提供更齊全的商品品類。豐富的商品品類滿足了不同消費(fèi)者的需求,讓消費(fèi)者在一個市場里就能買到自己需要的所有東西,節(jié)省了時間和精力。這種一站式購物的體驗(yàn),使得消費(fèi)者更愿意選擇這些生意好的農(nóng)貿(mào)市場。
這種極致的生鮮采購體驗(yàn)源于高效的周轉(zhuǎn)率,商戶們也深諳“快進(jìn)快銷”之道,只會讓“低價—新鮮—齊全—客流”飛輪越轉(zhuǎn)越快,把競爭對手甩出十條街。
03. 弱者愈弱
——“慢庫存”黑洞
走進(jìn)清冷的市場,最先注意到的是:攤位前鮮見挑選商品的顧客,倒是有幾個攤主百無聊賴地玩著手機(jī)。貨架上的青菜蔫頭耷腦,水果表皮開始發(fā)皺,肉類表面的血水早已凝固成暗紅色。
1. 庫存慢→不新鮮
因?yàn)樯獠缓茫u的貨品會越來越不新鮮,葉菜蔫了、西紅柿皺了、豬肉顏色發(fā)暗。在那些冷冷清清的市場里,攤位前少有人問津。由于缺乏足夠的客流支撐,商戶不得不延長進(jìn)貨周期,原本該日結(jié)的鮮貨變成了三日配給制,蔬菜蔫巴,水果沒有光澤,肉類也不誘人。
消費(fèi)者在購買時,一眼就能看出菜品的質(zhì)量問題,自然不會愿意購買。而攤主們?yōu)榱吮M快賣出商品,可能會采取一些不正當(dāng)?shù)氖侄危热缃档蛢r格,但這并不能改變商品不新鮮的事實(shí)。久而久之,消費(fèi)者對市場的印象越來越差,生意也就越來越不好做。
2. 不新鮮→品類收縮
由于銷量小,攤主怕?lián)p耗,干脆砍掉海鮮、冰鮮,只做土豆洋蔥耐儲菜,攤主們沒有足夠的資金去采購各種不同的商品。他們只能選擇一些銷量相對穩(wěn)定的商品,比如常見的蔬菜和肉類。隨著時間的推移,市場的商品種類會越來越單一,無法滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
稀少的商品種類讓購物體驗(yàn)大打折扣,消費(fèi)者在市場里逛一圈,發(fā)現(xiàn)沒有自己想要的商品,久而久之形成“東西貴還買不到想要的”口碑,剩下的常客也在慢慢流失。這樣一來,弱者的生意就會進(jìn)一步下滑,形成一個惡性循環(huán)。攤主們?yōu)榱私档统杀荆赡軙p少商品的種類,甚至減少攤位的數(shù)量,市場也就越來越蕭條。
3.品類少→售價高
每天只進(jìn)半噸貨,進(jìn)貨成本高,售價也只能高,菜場的價格會越來越高。滯銷導(dǎo)致的損耗直接推高了運(yùn)營成本,反映到標(biāo)價牌上就是比普通市場高出一截的價格。而價格的提高又會進(jìn)一步打擊消費(fèi)者的購買欲望,導(dǎo)致生意更加不好做。
消費(fèi)者在購買時,會對比不同市場的價格,發(fā)現(xiàn)這個市場的價格明顯高于其他市場,就會毫不猶豫地選擇其他市場。這樣一來,大爺大媽繞路去隔壁“跑得快的”市場,市場生意就會越來越慘淡。
這種“賣不動—漲價—收縮—更賣不動”的死亡螺旋,正在吞噬著越來越多固守舊模式的市場。甚至一些農(nóng)貿(mào)市場虧損經(jīng)營,需要靠政企貼補(bǔ)費(fèi)用,水電費(fèi)、人員工資以及場所維修等等,一年要貼30萬到50萬元左右。
04. 菜場的戰(zhàn)爭
本質(zhì)是效率的戰(zhàn)爭
透視表象背后的深層邏輯,我們會發(fā)現(xiàn)市場分化的本質(zhì)是價值鏈條的效率博弈。
1. 強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱:馬太效應(yīng)明顯
在自由競爭的市場浪潮中,市場的兩極分化已呈現(xiàn)出加速態(tài)勢,殘酷上演著"強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者淘汰"的“馬太效應(yīng)”。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)與邊際成本遞減。成功的大型農(nóng)貿(mào)市場由于吞吐量大,能夠顯著降低單位商品的采購、運(yùn)輸和銷售成本。這種成本優(yōu)勢可以直接轉(zhuǎn)化為價格競爭力或商戶利潤空間。
網(wǎng)絡(luò)外部性的雙向作用。農(nóng)貿(mào)市場本質(zhì)上是一個雙邊平臺,連接商戶和消費(fèi)者。平臺價值隨參與者數(shù)量增加呈指數(shù)增長——更多商戶吸引更多顧客,更多顧客又吸引更多商戶。反之亦然,當(dāng)參與者減少到一定程度,平臺價值會斷崖式下跌。這就是為什么市場繁榮時門庭若市,衰退時卻兵敗如山倒。
路徑依賴與轉(zhuǎn)型困境。清華大學(xué)零售研究中心主任李教授指出:"許多傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場就像陷入'創(chuàng)新者困境'的大企業(yè),知道要改變,但既得利益格局和思維定式使得實(shí)質(zhì)性變革難以推進(jìn)。"相比之下,成功轉(zhuǎn)型的市場往往具備更強(qiáng)的組織能力和變革決心。
2. 強(qiáng)大作用力下,弱勢農(nóng)貿(mào)市場的自救
面對馬太效應(yīng)的強(qiáng)大作用力,處于弱勢的農(nóng)貿(mào)市場該如何破局?很多優(yōu)質(zhì)市場的成功經(jīng)驗(yàn)提供了多條可行路徑。
"賣菜這個行當(dāng)永遠(yuǎn)不會消失,但怎么賣,要跟著時代變。"之前菜市場作為目的性消費(fèi)場所,是個天然的流量入口,但現(xiàn)在隨著消費(fèi)方式的多樣化,菜市場這個生鮮采購渠道的唯一性被慢慢消解,菜場如何重新聚集人流成了首要課題。
重新解構(gòu)定位。蘇州雙塔市集,這個由《夢想改造家》團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的菜場,原為傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場,在保留傳統(tǒng)市井氣息的基礎(chǔ)上,通過引入咖啡館、文創(chuàng)攤位等年輕化業(yè)態(tài),吸引年輕人;利用地理優(yōu)勢,打造文旅菜場,成了蘇州最具代表性的菜市場。不僅有本地人來賣菜,還有外地游客來這體驗(yàn)蘇式生活,客流來源豐富。
供應(yīng)鏈重構(gòu)。南京"菜小二"項(xiàng)目通過整合周邊12家困難市場,建立統(tǒng)一采購平臺和物流體系,使參與市場不僅采購成本降低,而且商品豐富度提升。對小市場而言,聯(lián)合采購是突破規(guī)模限制的有效途徑。
功能復(fù)合化。將傳統(tǒng)市場與旅游、文化、教育等功能結(jié)合,可以創(chuàng)造新的價值增長點(diǎn)。把人引進(jìn)來,讓人停留,都是菜市場的潛在消費(fèi)機(jī)會。例如上海鴻壽坊,街區(qū)與室內(nèi)相銜接,打通外部與內(nèi)部空間的設(shè)計(jì),直接讓顧客停留時間增加了,消費(fèi)潛力也更大了。
政企協(xié)同治理。香港街市改革的經(jīng)驗(yàn)表明,政府對基礎(chǔ)設(shè)施的投入與市場化運(yùn)營相結(jié)合,既能保障民生,又能提升效率。
強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱,這不是殘酷,這是效率寫下的人間煙火。農(nóng)貿(mào)市場的生存圖譜清晰地昭示著市場經(jīng)濟(jì)的基本法則:適者生存,優(yōu)勝劣汰。
在農(nóng)貿(mào)行業(yè),關(guān)于效率的戰(zhàn)爭,沒有憐憫,要么成為“跑得快”的飛輪,要么陷進(jìn)“賣不動”的黑洞,強(qiáng)者通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑護(hù)城河,弱者在低效泥潭中越陷越深。
雖然歷史經(jīng)驗(yàn)表明,任何行業(yè)的馬太效應(yīng)都不會無限延,但是在這個過程中,無數(shù)個體商戶的命運(yùn)會被改寫。
這警示我們:時代從不憐憫懈怠者,只會獎賞那些真正讀懂消費(fèi)需求、把握流通效率的市場操盤手,在商業(yè)進(jìn)化的長河中,唯有持續(xù)創(chuàng)造價值者,方能穿越周期。
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